RSUD Lubuk BasungSurvei Kepuasan Masyarakat 2026

Survei Kepuasan Masyarakat

Survei Kepuasan Layanan

Isi penilaian singkat untuk membantu kami memperbaiki pelayanan.

Mulai survei
± 3 menitIdentitas singkat + penilaian pelayanan.
0/17 pertanyaan terjawab
01

Layanan yang dinilai

Pilih unit tempat Anda menerima layanan.

02

Data responden

Data umum untuk kebutuhan rekap survei.

03

Penilaian pelayanan

Pilih satu jawaban pada setiap pernyataan.

1Informasi pelayanan tersedia melalui media elektronik maupun noneletronik
2Kesesuaian persyaratan dengan informasi yang diberikan
3Standar dan prosedur layanan diinformasikan dengan jelas
4Prosedur /Alur layanan mudah dipahami dan dilakukan
5Layanan diberikan sesuai prosedur tanpa kecurangan
6Jangka waktu layanan sesuai dengan yang diinformasikan
7Biaya layanan sesuai dengan yang diinformasikan
8Tidak ada pungutan liar (pungli) dalam pelayanan
9Tidak ada gratifikasi dalam pelayanan
10Tidak ada pencaloan/ perantara tidak resmi dalam pelayanan
11Produk layanan yang diterima sesuai dengan yang dipublikasikan
12Aplikasi sistem pelayanan merespon kebutuhan dengan cepat (membuka halaman, konten, pencarian informasi, unduh/unggah)
13Fitur pada aplikasi sistem layanan mudah digunakan
14Seluruh pengguna layanan dilayani secara adil tanpa diskriminasi
15Pelayanan diberikan tanpa imbalan uang, barang, atau fasilitas di luar aturan
16Layanan konsultasi dan pengaduan mudah diakses
17Sistem layanan online nyaman dan mudah digunakan
04

Kritik dan saran

Opsional. Tulis masukan Anda.